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RESOLVIDO Paguei a 8/4/2017 e ainda não recebi as gemas


bia_2008

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Bom dia ,

 

Fiz pagamento dia 8/4/2017 e ainda não recebi as gemas, estava a contar poder jogar nas férias da Pascoa  :wacko: .

 

 

Pagou 100,00 BRL
Detalhes
1 x Loja+InstaMC+-+Fatura+#16455100,00 BRL
Subtotal100,00 BRL
Imposto0,00 BRL
Total100,00 BRL
 
 
Pago com
MasterCard x-869431,32 EUR
Esta transação será apresentada no seu extrato como PAYPAL *INSTAMC
 
 
Detalhes da compra
Número do recibo: 74W32967HT463735D
 
Detalhes do comerciante

 

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Bom dia ,

 

Fiz pagamento dia 8/4/2017 e ainda não recebi as gemas, estava a contar poder jogar nas férias da Pascoa  :wacko: .

 

 

Pagou 100,00 BRL
Detalhes
1 x Loja+InstaMC+-+Fatura+#16455100,00 BRL
Subtotal100,00 BRL
Imposto0,00 BRL
Total100,00 BRL
 
 
Pago com
MasterCard x-869431,32 EUR
Esta transação será apresentada no seu extrato como PAYPAL *INSTAMC
 
 
Detalhes da compra
Número do recibo: 74W32967HT463735D
 
Detalhes do comerciante

 

As vezes as Gemas chegam logo em seguida, outras podem demorar 1 ou até mesmo 2.

Se passar 3 dias da compra (Paga) e ela ainda não tiver chegado vc pode reclamar 

(Pelo menos eu acho que é assim que funciona)

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Olá bia_2008 minhas sinceras desculpas pelo ocorrido e demora para solucionar seu problema, ouve uma divergencia nos dados do seu pagamento entre o sistema do InstaMC e do PayPal que acabou não confirmando seu pagamento, neste momento já efetuei a confirmação manual do pagamento e seu código deve estar disponível no seu email para você ativar, tenha um ótimo jogo.

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